Domande frequenti su noleggio, assistenza e soluzioni per l’ufficio
Le risposte alle domande più comuni. Non trovi quello che cerchi? Scrivici o chiamaci.
Noleggio stampanti e fotocopiatrici
Come funziona il noleggio?
Il noleggio operativo prevede un canone mensile fisso su 60 mesi, soggetto ad approvazione finanziaria. Assistenza, toner e materiali di consumo si possono aggiungere come servizi separati.
Scopri i servizi di noleggio →Qual è la durata minima del contratto?
La durata standard è di 60 mesi, soggetta ad approvazione. Per gli enti pubblici sono disponibili formule flessibili tramite MEPA e Sintel.
Noleggio per enti pubblici MEPA e Sintel →Toner e materiali di consumo sono inclusi?
No. Il canone base copre solo la macchina. Toner, consumabili e assistenza si possono aggiungere con un pacchetto su misura.
Vendete le stampanti o le noleggiate soltanto?
Entrambe le cose: puoi scegliere tra acquisto e noleggio operativo in base alle tue esigenze finanziarie.
Fotocopiatrici colore →Quanto costa una fotocopiatrice a colori?
Il noleggio parte da 49 € al mese per l'HP E785 multifunzione colore. Il prezzo finale dipende dal modello e dal volume di stampa mensile. Il preventivo è gratuito e personalizzato.
Scopri la promozione del mese →Lavorate con gli enti pubblici su MEPA?
Sì. Copylink è registrata su MEPA e Sintel per comuni, scuole, aziende sanitarie e altri enti pubblici lombardi.
Noleggio per enti pubblici →Assistenza tecnica
In quanto tempo intervenite in caso di guasto?
Entro 6 ore lavorative dalla segnalazione, con tecnici locali a Pavia e provincia.
Servizio di assistenza tecnica →L'assistenza è inclusa nel noleggio?
È un servizio opzionale. Con il pacchetto di assistenza, i tecnici intervengono in sede con ricambi originali senza costi aggiuntivi. Su richiesta prepariamo un preventivo con assistenza inclusa.
Quali zone coprite?
Siamo a Cura Carpignano (PV) e interveniamo a Pavia, Milano, Lodi e Piacenza e nelle rispettive province, tra cui Vigevano, Voghera, Mortara, Stradella, Broni e Certosa di Pavia.
Offrite anche supporto IT e di rete?
Sì: configurazione delle stampanti di rete, cartelle di scansione, gestione della rete aziendale e supporto IT completo.
Soluzioni di rete e supporto IT →Come segnalo un guasto?
Via email a info@copylinksrl.it o per telefono allo 0382 1571034 negli orari d'ufficio (lun–ven 8:30–13:00 e 14:00–17:30). Alle segnalazioni rispondiamo entro 2 ore lavorative.
Registratori telematici e casse
Il registratore telematico è obbligatorio?
Sì, per le attività soggette a certificazione fiscale dei corrispettivi, come negozi, bar, ristoranti e uffici con cassa. I dati vengono inviati ogni giorno all'Agenzia delle Entrate.
Registratori telematici omologati →Seguite voi la registrazione presso l'Agenzia delle Entrate?
Sì, gestiamo l'intero percorso: scelta del modello, registrazione, attivazione del dispositivo e formazione del personale.
Vendete casse automatiche?
Sì, anche le unità Cashmatic SelfPay per supermercati, farmacie, tabaccherie e punti vendita ad alto traffico. Riducono gli errori di cassa e il rischio di ammanchi.
Casse automatiche Milano e Pavia →Riparate i registratori di cassa?
Sì, l'assistenza certificata copre tutti i modelli telematici che vendiamo. Alle segnalazioni rispondiamo entro 2 ore lavorative.
Arredo ufficio
Posso acquistare l'arredo per ufficio da Copylink?
Sì, tramite Arredo Fuori Posto, il nostro sito dedicato agli arredi: scrivanie direzionali e operative, sedute ergonomiche, tavoli riunione, armadi e reception.
Vai ad Arredo Fuori Posto →Offrite la progettazione degli spazi di lavoro?
Sì: sopralluogo gratuito, pianta e render 3D, scelta degli arredi e coordinamento di fornitura e montaggio con un unico referente.
Progettazione su misura →La consulenza sugli arredi è gratuita?
Sì, la prima consulenza è gratuita e senza impegno.
Vi occupate anche del montaggio?
Sì. Consegna, montaggio e pulizia finale sono inclusi, con un referente dedicato.
Contatti e preventivi
Come richiedo un preventivo gratuito?
Compilando il modulo nella pagina Contatti, per telefono o via email. Rispondiamo entro 2 ore lavorative.
Vai alla pagina Contatti →Dove si trova la vostra sede?
In Via del Commercio 13/A, a Cura Carpignano (PV), facilmente raggiungibile da Pavia, Milano e dalle altre città lombarde.
Quali sono gli orari?
Dal lunedì al venerdì, 8:30–13:00 e 14:00–17:30. Sabato su appuntamento. Fuori orario le urgenze tecniche si possono segnalare via email.
Quanto tempo serve per ricevere un preventivo?
Rispondiamo entro 2 ore lavorative; se serve un sopralluogo, ti indichiamo subito i tempi.
Non hai trovato la risposta che cercavi?
Chiedici una consulenza gratuita e senza impegno: rispondiamo entro 2 ore lavorative.
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Lun–Ven 8:30–13:00 e 14:00–17:30. Sabato su appuntamento.